Psaní pro web - jak tvořit čtivý online obsah

Jak lidé skutečně čtou na webu

Nielsen Norman Group v roce 2008 zjistil, že pouze 16 % návštěvníků čte text celý. Zbytek skenuje. V roce 2020 zopakovali studii - čísla byla ještě horší. Průměrný čas na stránce: 52 sekund. S tímto musíte počítat.

Jakmile tvůrci obsahu přijmou, že lidé skenují místo čtení, mohou tomu přizpůsobit strukturu. Správně formátovaný text má podle měření o 47 % vyšší engagement než zeď textu.

F-pattern: jak oči skenují stránku

Eye-tracking studie Nielsen Norman Group z roku 2006 identifikovala F-pattern: čtenář přečte první řádky horizontálně, pak sjede o kus níž, přečte další část, a pak skenuje vertikálně po levé straně. Tento vzorec platí dodnes.

Scannable obsah - základ webového psaní

Scannable obsah umožňuje rychlou orientaci. V testech s 50 uživateli našli informaci v scannable textu za 4,7 sekundy, v bloku textu za 14,2 sekundy. Rozdíl v konverzích: 23 %.

Nadpisy a podnadpisy

Nadpisy jsou navigační kotvy. Podle eye-tracking dat čtenáři skenují nadpisy ještě než začnou číst cokoliv jiného. Konkrétní nadpis „5 tipů pro lepší čitelnost" funguje, obecný „Více informací" nefunguje.

Odrážky a číslované seznamy

Seznamy rozbijí zeď textu. Studie University of Michigan ukázala, že informace v seznamu si čtenáři zapamatují o 40 % lépe než v odstavcích. Pravidlo: více než 2 položky = seznam.

• Držte položky krátké a výstižné
• Začínejte stejně - buď slovesem, nebo podstatným jménem
• Seřaďte položky logicky nebo podle důležitosti
• Optimum je 5-7 položek, více než 9 snižuje pozornost

Optimální délka odstavce

Hotjar heatmapy ukazují, že u odstavců nad 100 slov klesá engagement o 37 %. Optimum: 40-70 slov, 2-4 věty. Jeden odstavec = jedna myšlenka.

Pro kontrolu délky odstavců doporučujeme naše počítadlo slov. Vložte text a okamžitě uvidíte statistiky včetně počtu slov na odstavec a průměrné délky vět.

Délka vět: 15-20 slov

American Press Institute měřil porozumění: 8 slov = 100 % pochopení, 14 slov = 90 %, 25+ slov = 70 %. Optimum pro web: 15-20 slov. Střídejte krátké a delší pro rytmus.

Variace je klíčová. Monotónní krátké věty jsou únavné. Krátká věta má sílu. Chytne pozornost. Pak můžete přidat delší větu pro kontext a vysvětlení.

Techniky zkracování vět

• Odstraňte výplňová slova - "velmi", "opravdu", "vlastně", "v podstatě"
• Složitou větu rozdělte na několik kratších
• Aktivní rod místo trpného - "napsal jsem" ne "bylo napsáno"
• Vsuvky zkraťte nebo odstraňte

Bílý prostor: funkční prvek designu

Studie Wichita State University: 20 % více bílého prostoru zvyšuje porozumění o 20 %. Bílý prostor odděluje sekce, dává očím pauzu, snižuje kognitivní zátěž.

Mezery mezi odstavce: 1em minimum. Mezi sekce: 2-3em. Široké okraje: 15-20 % šířky viewportu. Bílý prostor je součást designu, ne plýtvání místem.

Umístění CTA (výzvy k akci)

A/B testy na 34 landing pages ukázaly: CTA nad foldem má o 17 % vyšší konverzi, ale CTA po hodnotném obsahu má o 23 % vyšší kvalitu leadů. Optimum: více CTA na různých místech.

CTA musí být vizuálně odlišené: kontrastní barva (oranžová na modrém pozadí zvýšila konverze o 32 %), prostor kolem, akční text. „Získat zdarma" funguje o 24 % lépe než „Odeslat".

Mobile-first přístup

Statcounter 2024: 67 % webového trafficu je z mobilních zařízení. Na 4,7" displeji vypadá odstavec o 50 slovech jako zeď. Pište primárně pro mobil, pak upravte pro desktop.

Testování na reálném zařízení

DevTools simulace nestačí. Testujte na skutečném telefonu - dotykové ovládání, rychlost načítání na mobilní síti, čitelnost na slunci. Kontrolujte scroll depth v Analytics: pod 50 % signalizuje problém.

Shrnutí: 7 pravidel pro psaní na web

1. Frontloading - to nejdůležitější hned na začátek
2. Krátké odstavce - 40-70 slov, jedna myšlenka
3. Krátké věty - průměrně 15-20 slov
4. Výstižné nadpisy - konkrétní, s klíčovými slovy
5. Seznamy - používejte pro více než dvě položky
6. Bílý prostor - nechte to dýchat
7. Mobile-first - testujte na telefonu

Shrnutí

Webové psaní respektuje, jak lidé konzumují online obsah. Krátké odstavce (40-70 slov), jasné nadpisy, seznamy, bílý prostor, mobile-first. Měřte scroll depth a time on page - tyto metriky ukážou, jestli to funguje.

Více informací o délce článků obsahuje článek Kolik slov má ideální článek. Pro SEO optimalizaci je relevantní článek Optimální délka textu pro SEO.